よくあるご質問

携帯電話から、インターネットでの注文ができますか?
誠に申し訳ございません。 現在、当サイトでは携帯電話からのインターネットでのご注文には対応しておりません。 ご了承ください。
携帯電話から、インターネットご注文された場合、ご注文が正常にお受けできない場合やご注文確認メールが届かないこともございますので、ご注文はパソコンからお願いいたします。
レシピ付き食材宅配、冷食定期宅配を一度に届けてくれますか?
申し訳ありませんが、それぞれ別のお届けになります。
レシピ付き食材宅配《ママ&ベビーコース》《withキッズコース》は、タイヘイ出張所の担当スタッフが、冷食定期宅配は、ゆうパックでお届けします。それぞれ、別の便でのお届けになりますのでご了承ください。
冷食定期宅配は、お届け時間帯の指定ができますのでご利用ください。 詳しくは、各サービスの「ご利用方法」をご参照ください。
利用代金をまとめて請求してほしいのですが。
レシピ付き食材宅配《ママ&ベビーコース》《withキッズコース》は、1ヵ月分をまとめて、冷食定期宅配は、お届けごとにご請求させていただきます。
お手数ですが、それぞれ郵便局かコンビニでお支払いください。振込手数料は無料です。(請求書は、レシピ付き食材宅配は担当スタッフが、冷食定期宅配は商品に同梱して、それぞれお届けします)
レシピ付き食材宅配、冷食定期宅配の商品を、それぞれ別の住所に届けてほしいのですが。
ご注文の際に、別々のご住所でお申し付けください。
登録されているご住所を変更されるときは、どのサービスのご住所変更かを窓口にお申し出ください。